[vc_row][vc_column][vc_column_text]El boom de Internet y el creciente uso de los distintos dispositivos móviles entre la población, han propiciado cambios significativos en el concepto qué tienen los consumidores hoy en día de «ir de compras».
Según diversos estudios, en esta era digital los clientes buscan experiencias multipantalla, personalización y compras sociales. Los compradores de todo el mundo buscan experiencias multicanal de marcas y vendedores, llegando a utilizar una media de 4 dispositivos para hacer una compra (smartphone, tablet, laptop y desktop)[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]
Personalización
La personalización es uno de los factores clave a la hora de vender online. Esto se debe a que personalizar la experiencia de compra es el modo más seguro de conseguir la confianza del consumidor. En diversos estudios, el 62% de los encuestados asegura que compra más, y más a menudo, cuando se encuentra con experiencias de venta personalizadas. Un 27% busca de forma activa ofertas personalizadas a la hora de comprar online y un 75% se registra en sitios web de comercio electrónico que se adaptan a tus preferencias personales basadas en su comportamiento previo.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»1/3″][vc_progress_bar values=»%5B%7B%22label%22%3A%22Ventas%20personalizadas%22%2C%22value%22%3A%2262%22%7D%2C%7B%22label%22%3A%22Ofertas%20personalizadas%22%2C%22value%22%3A%2227%22%7D%2C%7B%22label%22%3A%22Preferencias%20personales%22%2C%22value%22%3A%2275%22%7D%5D» caption_pos=»top» units=»%» title=»Datos»][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]
Redes Sociales
Las redes sociales son otro de los factores clave que influencian el número de compras realizadas por los usuarios. Facebook es la red social con más importancia en este factor, un 52% de usuarios admite que se trata de la red socializar que más les impacta a la hora de comprar online. Le siguen Pinterest e Instagram con un 46% y un 43% respectivamente y Twitter con un 36%. Con estos porcentajes es evidente el aumento de la compra social.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»1/3″][vc_progress_bar values=»%5B%7B%22label%22%3A%22Facebook%22%2C%22value%22%3A%2252%22%7D%2C%7B%22label%22%3A%22Pinterest%22%2C%22value%22%3A%2246%22%7D%2C%7B%22label%22%3A%22Instagram%22%2C%22value%22%3A%2243%22%7D%2C%7B%22label%22%3A%22Twitter%22%2C%22value%22%3A%2236%22%7D%5D» caption_pos=»top» units=»%» title=»Datos»][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]
Frecuencia, edad y sexo.
El 29% de la población española compra online al menos una vez al mes, uno de cada cuatro realiza compras cada dos o tres semanas, y el 22% adquiere productos o servicios a través de Internet cada semana. En promedio, mujeres y hombres realizan la misma cantidad de compras al mes, entre 5 y 6, mientras que si nos fijamos en la edad, es la franja de usuarios entre 16 y 34 años la más compradora, con más de 7 adquisiciones al mes. Por otro lado, el sexo masculino suele comprar a principios de semana, mientras que el femenino suele hacerlo el fin de semana. Por último, cabe recalcar que los productos que compran tampoco son los mismos. Las mujeres suelen adquirir más viajes, ropa y joyería, mientras que los hombres se decantan más por la tecnología. Es clave por ello saber a qué público va dirigida su marca y producto con el fin de poder publicitar y personalizar correctamente, sacando el mayor partido posible de él.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»1/3″][vc_progress_bar values=»%5B%7B%22label%22%3A%22Compra%20semanal%22%2C%22value%22%3A%2222%22%7D%2C%7B%22label%22%3A%22Compra%20una%20vez%20al%20mes%22%2C%22value%22%3A%2229%22%7D%2C%7B%22label%22%3A%22Mujeres%22%2C%22value%22%3A%2260%22%7D%5D» caption_pos=»top» units=»%» title=»Datos»][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]
Más datos…
Según diversos estudios realizados recientemente, entre las 10 y las 12 de la mañana es cuando la mayoría de los usuarios realizan sus compras online. Existiendo otro gran repunte después de comer, sobre las 16:00h, siendo estas las horas más rentables para las tiendas online.
A la hora de la recepción de los paquetes, el 79% de los consumidores prefiere recibir sus paquetes en casa, mientras que más del 18% prefiere recibirlo en su puesto de trabajo, siendo la franja horaria de mañana la elegida como preferente para recibir el pedido en un 52% de los casos, frente a un 22% que prefiere la entrega por la tarde o un 8% que opta por la noche, mientras que el resto asegura que le es indiferente la hora de recepción.
Teniendo en cuenta estos factores junto a otros más específicos de su propia marca, puede crear un buen sistema de marketing online con un sistema de ventas personalizadas dirigidas al público correspondiente.
En Almazena estamos orgullosos de llevar años proporcionando a nuestros clientes diversos servicios de marketing online y comercio electrónico. Nos ocupamos del diseño de su sitio web, del SEO, SEM y de las redes sociales del cliente. El objetivo es proporcionar una solución completa para el éxito del negocio en internet. Todo ello en un entorno certificado por VMWARE. Somos uno de los tres VMWARE CLOUD VERIFIED de España. La importancia de esta verificación demuestra el nivel del servicio que proporcionamos a nuestros clientes. Nuestros VPS Cloud ofrecen una enorme variedad de opciones de RAM, CPU, almacenamiento, ancho de banda y sistemas operativos para cubrir cualquier necesidad. Así que sí está pensando en crear su tienda online o cambiar la ya existente de servidor, no dude en ponerse en contacto con nosotros y resolveremos todas las dudas que tenga.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]
